Heeft u het gokken niet meer onder controle? Dan kunt u een gokstop nemen met Cruks. Cruks - het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen - is een lijst met spelers die een gokstop hebben aangevraagd. Gokken kan voor veel mensen een leuke en spannende bezigheid zijn, maar voor sommige kan het uitmonden in een probleem. Het is belangrijk te erkennen wanneer gokken niet meer een vorm van vermaak is, maar een bron van stress en financiële zorgen. Cruks biedt u de mogelijkheid om een stap terug te doen en uzelf te beschermen tegen de negatieve gevolgen van gokken.

Neem een gokstop

Een gokstop betekent dat u direct minimaal 6 maanden niet meer kunt gokken. Dit is een essentiële stap voor spelers die willen stoppen met gokken. Gedurende deze periode heeft u geen toegang tot:

• Goksites en online casino's
• Speelhallen of casino’s met een Nederlandse vergunning

Door deze gokstop te nemen, geeft u uzelf de kans om beter na te denken over uw speelgedrag en om de nodige stappen te ondernemen om controle terug te krijgen over uw leven.

2 manieren om een gokstop te nemen met Cruks

U heeft de mogelijkheid om een gokstop aan te vragen op twee manieren: online via DigiD of door een papieren formulier in te vullen en op te sturen. Beide methoden zijn veilig en eenvoudig te gebruiken. Het is aan te raden om de online optie te kiezen voor directe verwerking, maar als u liever de papieren route neemt, is dat ook mogelijk.

* Let op: controleer vooraf uw gegevens

Wilt u een gokstop nemen met Cruks? U moet dan uw persoonlijke gegevens invullen, zoals uw achternaam en geboortedatum. Deze moeten precies overeenkomen met uw identiteitsbewijs, zoals een paspoort. Het is van groot belang om zorgvuldig te werk te gaan:

• Let op wat in hoofdletters staat en wat niet
• Controleer op typefouten en zorg ervoor dat alles correct is ingevuld
• Neem de tijd om uw online ingevulde gegevens goed te controleren voordat u verder gaat

Alleen als alle gegevens 100% kloppen, kunt u een gokstop nemen met Cruks. Dit is cruciaal om misverstanden en vertragingen te voorkomen.

U kunt verlengen en opzeggen

Wilt u uw gokstop verlengen? Bijvoorbeeld van 6 maanden naar 2 jaar? Dat kan, net als het nemen van een gokstop, via DigiD of met een papieren formulier. Deze flexibiliteit is een groot voordeel voor spelers die vooruitgang willen boeken en hun gokgedrag serieus willen aanpakken.

Wilt u uw gokstop opzeggen? Dat kan alleen als de eerste 6 maanden van uw gokstop voorbij zijn. Niet eerder. Als u uw gokstop voortijdig opzegt, dan krijgt u een bedenktijd van 8 dagen. Na deze periode kunt u uw gokstop definitief opzeggen, maar bedenk goed of dit de juiste keuze voor u is.

Heeft u meer nationaliteiten? Zet deze in mijn gokstop

Als u meer dan 1 paspoort heeft, zorg dan dat u al uw nationaliteiten in Cruks plaatst. Hierdoor voorkomt u dat u via een ander paspoort kunt gokken tijdens uw gokstop. Dit is een belangrijke stap in het beschermen van uzelf en het waarborgen dat u geen kansen creëert om uw gokstop te omzeilen.

Gokstop stopt automatisch

Aan het einde van uw inschrijving stopt uw gokstop automatisch. U hoeft niets te doen en ontvangt ook geen bericht hierover. Dit zorgt ervoor dat u niet hoeft na te denken over het beëindigen van uw gokstop; het gebeurt automatisch en u kunt verder met uw leven zonder de druk van gokken.

Uw gegevens zijn veilig bij ons

Wij vragen alleen gegevens die nodig zijn om een unieke Crukscode te maken. De eigenaar van een spel gebruikt deze code om u tegen te houden bij het spel. Welke gegevens zijn dit:

• Burgerservicenummer (BSN), naam, geboortedatum
• Als u geen BSN heeft, dan leggen wij naam, geboortedatum en geboorteplaats vast en maken daarmee de Crukscode
• Start- en einddatum inschrijving

Verder gebruiken wij uw gegevens niet. Niemand anders dan de Kansspelautoriteit kan bij de gegevens. Uw privacy is belangrijk, en we zorgen ervoor dat deze goed wordt beschermd.

Gokstop voorbij? Wij wissen al uw gegevens

Is uw gokstop in Cruks voorbij? Dan verwijdert Cruks automatisch al uw gegevens. Dit zorgt ervoor dat uw informatie niet onnodig wordt bewaard, en helpt bij het waarborgen van uw privacy en gegevensbescherming.

Checken of u een gokstop heeft?

Weet u niet zeker of u een gokstop heeft genomen? Met uw DigiD kunt u dag en nacht in het Cruks-register checken of u een gokstop heeft genomen en tot wanneer. Staat u niet in het register? Dan krijgt u een inschrijfformulier te zien om een gokstop aan te vragen. Deze transparantie geeft u de controle die u nodig heeft om weloverwogen beslissingen te nemen over uw speelgedrag.

Uw bewijs van uw gokstop

Uw digitale bewijs van uw gokstop kunt u in Cruks downloaden. Wanneer u zich per post inschrijft, ontvangt u een papieren bewijs op uw adres. Dit bewijs kan nuttig zijn in situaties waarin u moet aantonen dat u een gokstop heeft genomen, bijvoorbeeld bij bepaalde aanbieders van kansspelen.

Bezwaar maken?

Als u bezwaar wilt maken tegen uw gokstop registratie, kunt u dit binnen 6 weken per brief doen aan:

Kansspelautoriteit, Afdeling Juridische Zaken, Postbus 298, 2501 CG Den Haag.

Vermeld in uw brief:

• Uw naam en adres
• De datum waarop u de brief schrijft
• De reden van uw bezwaar, onderbouwd met documentatie
• Uw handtekening

Deze procedure kan belangrijk zijn als u denkt dat uw gokstop onterecht is opgelegd of als er sprake is van een fout. Het is uw recht om deze formaliteit te doorlopen.

Hulp nodig? Bij gokproblemen of met uw inschrijving?

Hulp bij gokproblemen

Heeft u hulp nodig bij uw gokproblemen? Neem direct contact op met een hulpverlener die begrip heeft voor uw situatie. Gratis en anoniem. Het is belangrijk om in te zien dat hulp vragen een moedige stap is. Ga naar Loket Kansspel, dag en nacht bereikbaar.

Hulp bij technische problemen met Cruks

Heeft u technische problemen met Cruks? Bel de technische Cruks helpdesk, ook dag en nacht bereikbaar. De hulp is dichtbij, en u hoeft niet alleen door deze moeilijke tijd heen.