EuroGrand Casino werd in 2006 gelanceerd met grote ambities: het creëren van een van de grootste en beste online casino’s. Vandaar het woord ‘grand’ in de titel. De site was eigendom van William Hill, een van de grootste online casino operators ter wereld. Dit maakte het casino van meet af aan een vertrouwde naam in de online gokwereld.

Als onderdeel van de William Hill Group had EuroGrand een tweetal vergunningen. Ze werden gereguleerd door de Gibraltar Regulatory Authority, waar hun hoofdkantoor ook was gevestigd, en ze hadden een licentie van de UK Gambling Commission. Beide autoriteiten staan bekend om hun strenge toezicht, waardoor EuroGrand voldeed aan zeer strenge normen op het gebied van veiligheid en betrouwbaarheid. Dit gaf spelers de geruststelling dat hun gegevens veilig waren en dat de spellen eerlijk werden gespeeld.

Eind 2021 besloot William Hill de activiteiten van EuroGrand stop te zetten, samen met de merken 21 Nova en William Hill Casino Club, naar aanleiding van een intern onderzoek binnen de groep. Ze besloten zich te focussen op hun primaire merken, William Hill en MrGreen Casino – dat in 2019 door de groep werd overgenomen. EuroGrand is daarom sinds januari 2022 gesloten, maar de herinneringen aan de opwindende ervaringen die het bood blijven voortleven bij de spelers.

De onderstaande informatie is gebaseerd op onze oude casino review en biedt inzicht in wat EuroGrand te bieden had, wat het het ideale online casino maakte voor veel spelers.

EuroGrand Casino bonussen

Als het gaat om bonussen en promoties, had EuroGrand een aanbod dat bij de high class insteek van het casino paste. Hun bonussen waren ontworpen om spelers aan te moedigen om meer in te zetten, terwijl ze tegelijkertijd de kans kregen om hun winsten te verhogen.

Welkomstbonus

Beginnend met de welkomstbonus. Nieuwe spelers konden een matchbonus claimen, waarvan de waarde afhankelijk was van hoeveel ze stortten. Dit was niet alleen een manier om nieuwe spelers aan te trekken, maar ook om ze te stimuleren langer te spelen en meer te verkennen binnen het casino.

Bij een storting tussen €10 en €300 kregen spelers een 100% matchbonus van maximaal €300 plus 100 spins, waardoor het een zeer aantrekkelijke aanbieding was voor zowel nieuwe als ervaren spelers.

Bonusvoorwaarden

De minimale storting die hiervoor nodig was, was €10. Er gold een 40x inzetvereiste op de bonus. Dit betekent dat spelers hun bonusbedrag 40 keer moesten inzetten voordat ze hun winsten konden opnemen. Bovendien vervielen de gratis spins, stortingsbonus en bonus spins na 24 uur, wat de urgentie vergrootte om ze te gebruiken. Het was belangrijk op te merken dat deze bonus alleen voor nieuwe klanten was, wat betekent dat terugkerende spelers niet profiteerden van deze aanbieding.

Slots en krasloten tellen voor 100% mee aan het inzetvereiste. Casino Hold’em, Red Dog, Pai Gow en Let it Ride droegen 25% bij, terwijl Baccarat, Blackjack, Stravaganza, Craps en Sic Bo allemaal 20% bijdroegen. Blackjack Switch, Pontoon en Casino War telden slechts 5% mee voor het vereiste. De gratis spins konden alleen worden gebruikt op geselecteerde spellen en de winsten ervan waren onderworpen aan een inzetvereiste van 40 keer, wat voor sommige spelers een uitdaging kon zijn.

VIP Club

De VIP club was exclusief te betreden op uitnodiging, maar hier werd je dan ook op je wenken bediend. Niet alleen kregen VIP-spelers een persoonlijke accountmanager, maar ze konden ook profiteren van op maat gemaakte promoties, hogere stortings- en opnamelimieten, snellere uitbetalingen en uitnodigingen voor speciale evenementen. Dit maakte het leven als VIP-speler bijzonder aantrekkelijk, omdat het de kans bood om een unieke en persoonlijke ervaring te hebben binnen het casino.

Spelaanbod

Je vindt heel veel casino spellen bij EuroGrand. Ondanks het feit dat er slechts één provider werd aangeboden, had je de keuze uit meer dan 650 spellen. Deze variatie omvatte alles van video poker, slots tot progressieve jackpots, kaartspellen en meer. Goede online casino’s begrijpen dat diversiteit belangrijk is en dat is precies wat EuroGrand bood, wat bijdroeg aan de aantrekkingskracht ervan.

Er kwamen voortdurend nieuwe spellen bij in het portfolio, die je kon vinden in een speciale sectie, gelabeld als ‘new’. Dit hielp om spelers geïnteresseerd en betrokken te houden, terwijl ze de kans kregen om innovatieve en unieke spellen uit te proberen.

Ongeacht of je van spellen houdt die op geluk zijn gebaseerd of dat je van spellen houdt die vaardigheden en een strategie vereisen, bij EuroGrand vond je wat je zocht. Je kon spelen via de site of door de casino software te downloaden en te installeren, wat flexibiliteit en gemak bood.

Gokkasten

Liefhebbers van online slots konden kiezen uit een breed scala aan spannende spellen, waaronder zogenaamde ‘branded’ gokkasten die zijn geïnspireerd op populaire series en films aller tijden. Dit maakte het extra spannend voor spelers die fan zijn van bepaalde franchises of karakters.

Voorbeelden van de meest gespeelde spellen bij EuroGrand zijn Tiki Paradise, American Dad, Jurassic Island, Jekyll and Hyde, John Wayne, en Marilyn Monroe. Deze spellen boden een mix van entertainment en de kans om grote prijzen te winnen.

Je kon je geluk beproeven op een aantal progressieve jackpot slots zoals Jackpot Giant, Age of the Gods, Gladiator Jackpot, Life of Brian en Superman. Deze spellen stonden bekend om hun potentieel om levensveranderende bedragen uit te keren, en dat maakte ze bijzonder populair onder de spelers.

Tafelspellen

Kaartspellen vond je bij EuroGrand in overvloed. Premium Blackjack, 21 Duel Blackjack Multihand, Hi Lo Premium, Baccarat en Casino Hold’em waren slechts enkele van de veel opties die beschikbaar waren. Voor roulette-fans boden ze een breed scala aan variaties, waaronder Premium French Roulette, Penny Roulette, Pinball Roulette en 3D Roulette, waardoor er voor elke speler iets te kiezen viel.

Naast de bovenstaande klassiekers waren er veel andere spellen zoals video pokers en verschillende spannende Chinese spellen zoals Bai Shi en Zhao Cai Tong Zi. Ook waren populaire spellen als Craps, Keno, Sic Bo, Rubik’s Riches, Dice Twister, Love Match Scratch en meer beschikbaar, wat het aanbod nog veelzijdiger maakte.

Live Casino

Online casino’s kunnen niet zonder Live Casino. Met de Live software van Playtech kreeg je een rijke speelervaring met veel keuze. Live roulette, blackjack, casino hold ’em en baccarat vulden de speellijsten, maar er waren ook leuke live shows zoals Adventures Beyond Wonderland en Cashback Blackjack. Dit bood spelers de kans om de spanning van een fysiek casino te ervaren vanuit het comfort van hun eigen huis.

Alle live games van Playtech waren in HD en konden direct worden gespeeld via een browser of via de downloadbare software, wat de toegankelijkheid vergrootte en de spelerservaring verbeterde.

EuroGrand Casino storten en uitbetalen

Storten bij EuroGrand was heel eenvoudig. Het casino ondersteunde tal van betrouwbare en veilige betaalmethoden. Dit zorgde ervoor dat spelers gemakkelijk geld konden toevoegen aan hun accounts en zonder zorgen konden spelen.

Deze omvatten alle belangrijke creditcards, meer specifiek Visa, MasterCard, Diners Club en Maestro, prepaid diensten zoals ecoPayz, PayPal en Paysafecard, instant bankieren opties zoals InstaDebit en iDebit, evenals bankoverschrijving. Dit maakte het voor spelers mogelijk om een betaalmethode te kiezen die het beste bij hen paste.

Het minimum stortingsbedrag bij EuroGrand was €10, wat het redelijk toegankelijk maakte voor een breed scala aan spelers.

Uitbetalen

De meeste stortingsopties functioneerden ook als opnamemethode, met uitzondering van de prepaid opties en, opvallend genoeg, PayPal. Dit verhoogde de gebruiksvriendelijkheid en zorgde voor een soepelere ervaring voor de spelers.

Betalingen werden vrijwel onmiddellijk verwerkt, met uitzondering van bankoverschrijvingen, die tot vijf werkdagen konden duren voordat ze waren verwerkt. Het overmaken van geld naar je creditcard duurde tussen de 2 en 7 werkdagen, wat standaard is voor de meeste online casino’s.

Een eerste opnameverzoek kon vertraging oplopen door document verificatie, wat essentieel is voor de beveiliging van de spelers. Het maximale bedrag dat je kon opnemen was €10.000 per kalendermaand, wat een redelijke limiet was voor de meeste reguliere spelers.

Als onderdeel van de William Hill concern was dit een betrouwbaar casino. Alle spellen stonden daarnaast onder controle van eCOGRA, een onafhankelijke testautoriteit voor de online gaming-industrie. Dit betekende dat spelers erop konden vertrouwen dat de software regelmatig werd getest en dat de uitkomst van de spellen eerlijk tot stand kwam, wat de algehele spelerervaring verbeterde.

Licenties

EuroGrand had twee licenties, beide uitgegeven door strenge, gerenommeerde regelgevende instanties, waardoor ze hun spellen legaal konden aanbieden in de Europese landen die onder deze jurisdicties vallen. Dit was een groot pluspunt voor de betrouwbaarheid van het casino.

Klantenservice

Er waren verschillende manieren om contact op te nemen met de klantendienst van EuroGrand. De snelste manier was via de Live Chat. Je hoefde nooit lang te wachten; zodra er een agent beschikbaar was, werd je doorverbonden om op een professionele manier geholpen te worden. Dit zorgde voor een uitstekende klantenservice.

Je kon ook een e-mail sturen, en de responstijden van EuroGrand waren snel; je kreeg binnen een paar uur antwoord op je mail. Dit was een groot voordeel voor spelers die snel hulp nodig hadden.
Telefoneren kon ook, maar je moest dan naar een Brits telefoonnummer bellen; houd er rekening mee dat dit extra kosten met zich meebracht. Dit was een belangrijke overweging voor sommige spelers.

Hoe je ook contact met hen opnam, het klantenserviceteam was 24 uur per dag en 7 dagen per week voor je klaar. Dit betekende dat ongeacht wanneer je een probleem had, je altijd werd geholpen.

Het casino had bovendien een complete sectie met veelgestelde vragen samengesteld, waar je antwoorden op de meest gestelde vragen kon vinden, evenals uitleg over de meeste aspecten van de online casino-ervaring. Grote kans dat jouw vraag daar al tussen stond.

Verantwoord spelen

Om te voldoen aan de vereisten van hun kansspelvergunningen besteedde EuroGrand veel aandacht aan de bescherming van haar spelers. Ze begrepen het belang van verantwoord gokken en wilden ervoor zorgen dat spelers veilig en verantwoord konden spelen.

Alle relevante informatie over wat te doen als het online gokken uit de hand dreigt te lopen, was te vinden op de ‘responsible gaming’ pagina. Daarnaast vond je hier ook de contactgegevens van instanties waar je terecht kon voor professionele hulp, wat een belangrijke bron was voor spelers die hulp nodig hadden.

EuroGrand Casino Review Conclusie

Als onderdeel van de William Hill Group had EuroGrand een streepje voor als het ging om reputatie. Ze hadden echter ook hoge verwachtingen om waar te maken, en dat lukte ze zeker. EuroGrand casino draaide op betrouwbare Playtech-software. Jaarlijks werden er meer dan 50 nieuwe games uitgebracht, wat zorgde voor een verse ervaring voor spelers.

Playtech is sterk als het gaat om licentieovereenkomsten met bekende film- en entertainmentmerken, waaronder MGM, NBC Universal en HBO. Je vond hier dus een groot scala aan ‘branded’ slots, die fans van populaire cultuur aanspreken.

EuroGrand ging voor een vleugje klasse in de online gaming wereld. Door zijn hoge tafellimieten en VIP-club moest het een toevluchtsoord zijn voor ‘serieuze’ gokkers, die op zoek zijn naar een exclusieve ervaring.

De grootsheid en de overvloed aan casino spellen sprak een verscheidenheid aan spelers aan. Het bood bijna elk soort casinospel, van slots tot blackjack, roulette, tot meer obscure spellen. Dit was natuurlijk te danken aan software provider Playtech, die al sinds 1999 de meest geavanceerde producten levert aan de beste operators in de branche.

Of de bonus genoeg was voor echte high rollers, dat was nog maar de vraag, maar die werden achter de deuren van de VIP-club waarschijnlijk op een passende manier in de watten gelegd. De combinatie van een uitstekende klantenservice, een breed scala aan spellen en een luxe spelerservaring maakte EuroGrand tot een uniek casino.

Website

Zodra je inlogde op de site, zie je de ‘grandeur’ van dit online casino. Tegen een stijlvolle en donkere achtergrond was het gemakkelijk je weg te vinden op de website dankzij de verschillende secties zoals: Download, Promotions, Get Started, Payment Options, VIP Club, Winners, Help en Casino Games.

In de rechterbovenhoek van de pagina kon je de taal van de site wijzigen met behulp van een drop-down met vlaggen. Dit maakte de site toegankelijk voor spelers uit verschillende landen en sprak een wereldwijd publiek aan.

Daarnaast vond je de login- en aanmeldknop, die duidelijk zichtbaar waren. Verderop naar beneden scrollend, zie je de meest recente promoties en de verschillende spellen die ook gratis in de demo modus te spelen zijn. Dit gaf spelers de kans om spellen uit te proberen zonder hun eigen geld in gevaar te brengen.

Via de zoekbalk vond je je favoriete spellen in no time. Als je op zoek was naar iets nieuws, maakten de verschillende categorieën/filteropties het gemakkelijk om je een weg door het grote aanbod te banen. Dit alles droeg bij aan een gebruiksvriendelijke en aangename online gaming ervaring voor spelers.