nlNL
casino
Casinobeoordeling in Nederland
1
casino
Tot €450 + 250 Gratis Spins
Min Dep:
€20
Spelen
2
NV Casino
Welkomstpakket €450 + 250 Gratis Spins
Min Dep:
€20
Spelen
Triple Juicy Drops
Triple Juicy Drops
Energy Joker
Energy Joker
Lucky Penny
Lucky Penny
Sun of Egypt 3
Sun of Egypt 3
Gates of Olympus
Gates of Olympus
Big Bass Bonanza
Big Bass Bonanza
Big Money Wheel
Big Money Wheel
Sweet Bonanza
Sweet Bonanza
** ****

HeycasinoReviews 24

•

2,4

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.

Wat een oplichters

Wat een oplichters! Sizzling Hot en Sizzling Gems draaien leuk de eerste 5 spins, daarna gaat de kast anders lopen. Wat een geldklopperij! Mensen, absoluut hier niet spelen. Waardeloze bende! Zal ook wel uit Costa Rica komen, allemaal dezelfde oplichters.

Datum van ervaring: 09 september 2024

Uitbetalingen

Dinsdagochtend bedragen uit laten betalen in totaal €477, opgedeeld in 5 uitbetalingen. 3 van de 5 gekregen, ook e-mail gekregen dat de uitbetalingen goedgekeurd zijn.

Op de site staat dat het 1-3 werkdagen kan duren voordat je de betalingen ontvangt. Iemand die ik ken heeft donderdagochtend een bedrag laten uitbetalen en gelijk donderdagmiddag ontvangen.

Ik krijg geen duidelijk antwoord over wat de status is van mijn uitbetalingen… zonet weer een mail gestuurd met alle foto’s van e-mails over geaccepteerde uitbetalingen, transactie overzicht op de site en welke betalingen ik wel heb ontvangen. Ben benieuwd hoe ze dit gaan oppakken.. Normaal nooit problemen gehad, zelfs met een uitbetaling van €2000 stond het snel op mijn rekening na verificatie van mijn account.

Dit is wel jammer en ik hoop dat Hey casino mijn vertrouwen herstelt, want wat ik zeg, ik was/ben erg te spreken over de site.

Datum van ervaring: 07 mei 2024

NIET SPELEN HIER!

NIET SPELEN HIER! CASINO WERKT PRIMA UITBETALEN IS DRAMA!!!!. €1500 KUNNEN ZE NIET EENS UITBETALEN. WACHT AL 9 DAGEN OP UITBETALING. TELKENS ZELFDE AUTOMATISCHE BERICHT VIA DE CHAT!

Datum van ervaring: 28 december 2023

Betalen niet uit

Betalen niet uit. Heb 5k winst maar krijg mijn geld niet. Wacht nu al 1,5 week.

Datum van ervaring: 17 december 2023

Casino betaald niet uit .nooit…

Casino betaalt niet uit. Nooit problemen gehad, maar nu ik in totaal 9500 euro gewonnen heb, verdeeld over meerdere dagen geen uitbetalingen. (Heb ook veel geld verspeeld) Steeds smoesjes met bankrekening die niet klopt. Geld wordt teruggestort op spelersaccount en opnieuw 10 dagen wachten op een andere smoes. Nadat ik dit gepost heb, is dezelfde dag het totaalbedrag van 9500 geheel voldaan op mijn rekening.

Datum van ervaring: 29 november 2023

Uitbetalen boven de 2000 euro is…

Uitbetalen boven de 2000 euro is dramatisch! Ik wacht nu al 5 dagen op mijn geld. Moet steeds documenten aanleveren. Reactie via de mail duurt ook lang. Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd! Dus ga je voor grote bedragen spelen, doe het niet op deze site!!!

Datum van ervaring: 21 november 2023

Oplichters!!!!

Oplichters!!!!! Ze hebben in 10 dagen tijd nog steeds niet mijn uitbetaling overgemaakt, komen steeds met smoesjes via mail, alles is steeds correct aangeleverd, maar dan moet ik weer opnieuw uit laten betalen, omdat ze het na dagen weer op de balans zetten... hier moeten juristen maar eens naar kijken..!!!! Storten gaat heel simpel en alla minuut, maar de uitbetaling is er na 10 dagen nog steeds niet....🤔🤦🏻‍♀️

Datum van ervaring: 05 november 2023

Na 10x verliezen win ik eindelijk een…

Na 10x verliezen win ik eindelijk een keer een klein bedrag vergelijk met wat ik kwijt ben. Die 10x willen ze maar niet uitbetalen, het zijn OPLICHTERS PAS OP!!!!!

Datum van ervaring: 07 november 2023

Ben boos en teleurgesteld in Hey…

Ben boos en teleurgesteld in Hey casino... speel al best lang op deze site, soms verlies, soms winst, allemaal goed... tot ik een groot bedrag won, sindsdien win ik totaal niets meer, hoeveel geld ik er ook in stop, hoe ze het doen weet ik niet, maar vind het te toevallig.

Datum van ervaring: 28 oktober 2023

Snelle payout.

Snelle payout. Binnen 2 werkdagen. Snap slechte reviews niet.

Datum van ervaring: 17 oktober 2023

Toon reviews in alle talen. (24 reviews)

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Lees meer

--- **Diepgaande Analyse van HeyCasino en de Klantbeoordelingen** HeyCasino, een online casino dat al enige tijd zijn diensten aanbiedt, heeft momenteel te maken met een minder goede reputatie op Trustpilot, waar het een TrustScore van slechts 2,4 uit 5 heeft gekregen. Dit cijfer geeft aan dat veel klanten niet tevreden zijn met hun ervaringen. Maar wat zijn de redenen achter deze beoordelingen? Laten we de ervaringen van gebruikers verder onder de loep nemen om een duidelijker beeld te krijgen van wat HeyCasino biedt en waar het faalt. We zullen de positieve en negatieve feedback analyseren om te begrijpen welke elementen van de dienstverlening verbeterd kunnen worden. ### Klantreacties en Ervaringen 1. **Positieve Ervaringen:** In tegenstelling tot de algemene score zijn er wel degelijk enkele klanten die positieve ervaringen delen. Een speler getuigt bijvoorbeeld over een vlotte uitbetaling binnen enkele uren. Dit wijst erop dat, ondanks de klachten, er momenten zijn waarop klanten tevreden zijn met de service. Dit kan ook duiden op inconsistenties in het uitbetalingsproces die verder onderzocht moeten worden. 2. **Negatieve Ervaringen:** Aan de andere kant zijn er tal van klachten die duiden op een gebrek aan professionaliteit. Klanten melden dat ze wekenlang moeten wachten op hun uitbetalingen en in sommige gevallen helemaal niets ontvangen. Dit heeft geleid tot beschuldigingen van oplichting, wat de reputatie van het casino ernstig schaadt. Een gebruiker beschrijft een situatie waarin hij 1500 euro niet kon opnemen, terwijl een ander klaagt dat hij 5000 euro heeft gewonnen, maar zijn geld niet kreeg. 3. **Klantenservice:** Een terugkerend probleem is de klantenservice van HeyCasino. Klanten voelen zich vaak in de steek gelaten en ervaren lange wachttijden op antwoorden. Sommige spelers gaven aan geen duidelijk antwoord te ontvangen op hun vragen, wat bijdraagt aan een gevoel van frustratie. Uit gesprekken met de klantenservice blijkt dat ze in bepaalde gevallen niet in staat zijn om juridische vragen af te handelen, wat de teleurstelling van spelers vergroot. ### Bonusstructuren en Promoties HeyCasino biedt een aantal bonussen aan, maar de voorwaarden zijn niet altijd even aantrekkelijk. Hoewel er een welkomstbonus is voor nieuwe spelers, zijn er slechts beperkt aantal promoties beschikbaar voor bestaande klanten, zoals een cashback bonus. Deze cashback van 10% op verliezen kan aantrekkelijk lijken, maar de beperkingen die eraan verbonden zijn, kunnen gebruikers ontmoedigen. Dit beperkt de aantrekkelijkheid van het casino voor frequente spelers en kan bijdragen aan het negatieve sentiment. ### Vergelijking Met Andere Online Casino's Wanneer we HeyCasino vergelijken met andere online casino's, zien we dat veel concurrenten een meer klantgerichte benadering hebben. Dit omvat snellere uitbetalingen, betere klantenservice en een breder scala aan bonussen en promoties. Dit roept de vraag op of HeyCasino zijn processen moet heroverwegen om concurrerend te blijven in een steeds drukker wordende online gokmarkt. ### Wat Nu? Als jij overweegt om te gokken bij HeyCasino, is het belangrijk om goed voorbereid te zijn. Lees de reviews zorgvuldig en houd rekening met de ervaringen van andere spelers. Het kan ook nuttig zijn om contact op te nemen met de klantenservice voordat je een storting doet, zodat je een gevoel krijgt voor hun reactiesnelheid en klantgerichtheid. ### Conclusie Het is duidelijk dat HeyCasino momenteel te maken heeft met aanzienlijke uitdagingen. Hoewel sommige spelers positieve ervaringen hebben, zijn de negatieve beoordelingen absoluut niet te negeren. De lange wachttijden voor uitbetalingen en de inconsistentie in de klantenservice zijn punten die dringend verbeterd moeten worden. Het casino moet stappen ondernemen om klanttevredenheid te verbeteren, anders loopt het risico meer spelers te verliezen aan concurrerende platforms die betere service en betrouwbaarheid bieden. In de tussentijd is het belangrijk voor huidige en potentiële spelers om waakzaam te blijven en hun speelgedrag verantwoord te houden. Het is een goede gewoonte om altijd kritisch te blijven en je niet blind te staren op aantrekkelijke bonussen, vooral als de onderliggende service tekortschiet. ### Tot Slot Heb jij ook een ervaring met HeyCasino? Het delen van jouw verhaal kan andere spelers helpen om weloverwogen beslissingen te nemen. Laat ons weten wat jouw ervaringen zijn en of je de service zou aanbevelen aan anderen. --- Dit uitgebreide artikel helpt niet alleen om de diverse klantreacties bij HeyCasino in kaart te brengen, maar biedt ook een dieper inzicht in de huidige stand van zaken van het casino. Met een focus op zowel de positieve als negatieve aspecten, hopen we dat deze informatie waardevol is voor elke speler die overweegt om een gokje te wagen.