| Casinobeoordeling in Nederland
1
|
Tot €450 + 250 Gratis Spins
Min Dep:
€20
|
|
2
|
Welkomstpakket €450 + 250 Gratis Spins
Min Dep:
€20
|
WAAR GAAT JE VRAAG OVER?
MISSCHIEN KUN JE HIER HET ANTWOORD VINDEN?
Hoe vraag ik een uitbetaling aan?
Om een uitbetaling aan te vragen, ga je naar de sectie 'Financiën' in jouw persoonlijke account. Daar vind je een overzicht van je financiële activiteiten, inclusief de mogelijkheid om een opname te doen. Klik op 'Opname aanvragen', vul het benodigde bedrag in en bevestig je aanvraag. Vergeet niet om te controleren of al je persoonlijke gegevens juist zijn ingevuld en geverifieerd om vertragingen te voorkomen.
Kan ik een uitbetaling aanvragen op iemand anders zijn bankaccount?
Om jouw geld te beschermen, kun je alleen geld opnemen op jouw eigen bankrekening. Dit veiligheidsprotocol is ingesteld om eventuele fraude en misbruik te voorkomen. Het is belangrijk dat je de privacy en veiligheid van je account waarborgt. Als je vragen hebt over het money management, contacteer dan onze klantenservice voor advies.
"Bedrag in het spel" - Ik heb geprobeerd een uitbetaling aan te vragen, maar dat was niet toegestaan omdat er een openstaand bedrag in een spel zit. Wat betekent dat?
Als je een uitbetaling aanvraagt maar er staat dat je een openstaand bedrag in een spel hebt, betekent dit dat een deel van het geld dat je wilt opnemen nog steeds actief is in een spel. Deze situatie ontstaat meestal wanneer je een spel hebt afgesloten voordat de laatste ronde of spin is voltooid. Om het geld op te nemen, moet je het betreffende spel opnieuw openen en de laatste spin of ronde afmaken. Zodra dat is gebeurd, zul je in staat zijn om de opname te voltooien. Neem vooral contact met ons op als je het juiste spel niet kunt vinden. Wij helpen je graag verder om de situatie op te lossen voordat je verder gaat met spelen.
Volgens mijn uitbetalingsstatus had ik mijn geld moeten ontvangen, maar dit is niet het geval. Wat moet ik doen?
De datum die in je uitbetalingsoverzicht staat, is een geschatte datum, niet de exacte datum waarop je je geld zult ontvangen. Het verwerkingsproces kan soms wat vertraging oplopen, wat betekent dat je misschien een dag korter of langer moet wachten. Neem contact op met onze klantenservice als je jouw geld twee dagen na de verwachte datum nog steeds niet hebt ontvangen. We staan klaar om je te helpen en eventuele problemen op te lossen.
Kan ik een aangevraagde opname annuleren?
Ja, je kunt je uitbetalingsverzoek annuleren, en het geld wordt teruggestort op jouw OneCasino-account. Je kunt op elk moment annuleren, zolang de status nog niet is gemarkeerd als 'overgemaakt'. Zodra de status 'overgemaakt' is, betekent dit dat het geld al onderweg is naar je bankrekening en dat we de transfer niet meer kunnen stoppen. Zorg er dus voor dat je goed nadenkt voordat je je aanvraag indient.
Wanneer wordt mijn uitbetaling overgemaakt? Wanneer staat het geld op mijn bankrekening?
We verwerken dagelijks de aangevraagde uitbetalingen. Nadat je opname is gecontroleerd en goedgekeurd, wordt het bedrag meestal binnen 3 uur op je rekening bijgeschreven. Houd er echter rekening mee dat het in sommige gevallen tot 48 uur kan duren voordat het bedrag zichtbaar is op je bankrekening. Dit hangt af van de bank en de verwerkingsmethoden die zij hanteren. We doen ons uiterste best om alle uitbetalingen zo snel mogelijk te verwerken.
Kun je jouw antwoord hier niet vinden? Ga naar de sectie 'Financiën' voor meer informatie over uitbetalingen. Als je nog steeds niet het gewenste antwoord hebt gevonden, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Wij helpen je graag verder! Omschrijf je vraag zo gedetailleerd mogelijk, zodat we je snel en efficiënt kunnen helpen.