Holland Casino Klantenservice
Welkom bij de klantenservice van Holland Casino! Heb je vragen over je bezoek aan ons casino, je account of onze spellen? Wij staan klaar om je te helpen. Neem contact met ons op voor al je vragen en zorgen. Ons doel is om je ervaring zo aangenaam en soepel mogelijk te maken, zodat je optimaal kunt genieten van al het entertainment dat we te bieden hebben.
Waarom Contact Opnemen?
Bij Holland Casino vinden we het belangrijk dat je casino-ervaring zo plezierig mogelijk is. Of je nu informatie zoekt over een specifieke vestiging, hulp nodig hebt bij je account, of vragen hebt over evenementen, onze klantenservice staat voor je klaar. Wij begrijpen dat elk bezoek uniek is en dat vragen of problemen kunnen ontstaan. Daarom zijn we altijd beschikbaar om je bij te staan, zodat je zonder enige zorgen kunt genieten van al onze diensten.
Veelgestelde Vragen
Waar kan ik informatie vinden over de openingstijden van de vestigingen?
Onze vestigingen zijn doorgaans geopend van 12:00 tot 03:00. Voor specifieke openingstijden, zoals die van Amsterdam West en Rotterdam, kun je onze website raadplegen. Hierdoor ben je altijd op de hoogte en kun je je bezoek perfect plannen!
Hoe kan ik een reservering maken?
Je kunt een reservering maken via onze website of telefonisch via 088 - 0900 500. Zorg ervoor dat je dit van tevoren doet om teleurstellingen te voorkomen! Het maken van een reservering garandeert je toegang tot onze populaire evenementen en spellen, vooral tijdens drukke periodes.
Wat moet ik doen als ik iets ben verloren in het casino?
Neem contact op met onze klantenservice via ons contactformulier. Geef een gedetailleerde beschrijving van het verloren voorwerp, dan helpen we je graag verder! Het kan zijn dat we het voorwerp hebben gevonden en veilig hebben gesteld voor jou. Wij streven ernaar om verloren items zo snel mogelijk terug te geven aan hun rechtmatige eigenaar.
Hoe kan ik mijn accountgegevens bijwerken?
Als je je accountgegevens wilt bijwerken, kun je dit eenvoudig doen door in te loggen op je account op onze website. Onder het gedeelte 'Mijn Profiel' kun je alle nodige wijzigingen aanbrengen. Heb je hulp nodig? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Zijn er speciale evenementen waar ik meer informatie over kan krijgen?
Ja, wij organiseren regelmatig speciale evenementen, toernooien en thema-avonden. Houd onze website en sociale media in de gaten voor de laatste updates en informatie over aankomende evenementen. Daarnaast kun je ook altijd onze klantenservice vragen om info over specifieke activiteiten.
Neem Contact Met Ons Op
Voor directe vragen kun je ons altijd bellen. Onze klantenservice is bereikbaar op:
- Maandag t/m Donderdag: 12:00 - 18:00
- Vrijdag en Zaterdag: 12:00 - 20:00
- Zondag: 12:00 - 18:00
Telefoonnummer: 088 - 0900 500
Je kunt ook een e-mail sturen via ons contactformulier. We streven ernaar om alle e-mails binnen 48 uur te beantwoorden, zodat je snel geholpen wordt.
Daarnaast is onze klantenservice ook actief op sociale media. Volg ons op onze kanalen voor updates, promoties, en meer informatie over wat er speelt in onze vestigingen.
Onze Vestigingen
Holland Casino heeft verschillende vestigingen door heel Nederland. Hier zijn enkele populaire locaties die je kunt bezoeken:
- Amsterdam Centrum - De bruisende hotspot voor gokken en entertainment in de hoofdstad.
- Breda - Een sfeervolle vestiging met een breed aanbod aan spellen en evenementen.
- Eindhoven - Geniet van een moderne casino-ervaring in het hart van de technologiehub.
- Rotterdam - Een unieke locatie met een prachtig uitzicht en een uitgebreid spelaanbod.
- Scheveningen - Combineer je casino-ervaring met een bezoek aan het strand!
- Utrecht - Een gezellige vestiging met een warm welkom en geweldige spellen.
Elke vestiging biedt zijn eigen unieke sfeer en speciale evenementen, dus waar je ook naartoe gaat, je zult altijd iets nieuws ontdekken! Vergeet niet dat onze vriendelijke medewerkers klaarstaan om je te helpen met al je vragen en zorgen.
Verantwoord Spelen
Bij Holland Casino is verantwoord spelen essentieel. Wij zetten ons in om een veilige en leuke speelomgeving te bieden. We bieden verschillende tools en tips om je te helpen een veilige en leuke ervaring te hebben. Meer informatie over verantwoord spelen kun je vinden op onze website.
Het is belangrijk om je grenzen te kennen en binnen die grenzen te blijven. Wij adviseren altijd om bewust te spelen en alleen geld in te zetten dat je kunt missen. Mocht je merken dat gokken een probleem voor je wordt, neem dan contact op met onze klantenservice voor hulp en ondersteuning.