Holland Casino Klantenservice
Bij Holland Casino staan we altijd voor je klaar. Heb je vragen of opmerkingen? Onze klantenservice helpt je graag verder. Hier vind je uitgebreide informatie over hoe je ons kunt bereiken, evenals antwoorden op de meest gestelde vragen. Of je nu meer wilt weten over het casino zelf, onze spellen, of hulp nodig hebt met een specifiek probleem, we hebben alles wat je nodig hebt bij de hand!
Contact Opties
Je kunt ons op verschillende manieren bereiken. Kies hieronder de optie die het beste bij jou past:
-
Telefoon:
Bel ons 7 dagen per week op 088 - 0900 500. We zijn bereikbaar op:
- Maandag t/m donderdag: 12.00 tot 18.00 uur
- Vrijdag en zaterdag: 12.00 tot 20.00 uur
- Zondag: 12.00 tot 18.00 uur
- Onze vriendelijke medewerkers staan klaar om al je vragen te beantwoorden en je te helpen met al je wensen.
-
Email:
Stuur een e-mail via ons contactformulier. Dit kan ook als je vragen hebt die uitgebreider zijn. Wij streven ernaar om zo snel mogelijk op je e-mail te reageren!
-
Social Media:
Volg ons op onze sociale mediakanalen voor de laatste updates en promoties. Hier kun je ook snel in contact komen met onze klantenservice. Bezoek onze pagina's op Facebook, Twitter en Instagram voor meer interactie en belevenissen!
Veelgestelde Vragen
Hoe kan ik mijn puntensaldo controleren?
Je kunt je puntensaldo controleren door je Favorites Card in een speelautomaat te steken of vraag het aan een medewerker in onze vestiging. Vergeet niet dat je ook je saldo online kunt controleren via je account op onze website.
Wat als ik iets ben verloren in het casino?
Stuur ons een e-mail via het contactformulier met een duidelijke omschrijving van wat je bent verloren. We gaan dan voor je op zoek. Vergeet niet de datum en tijd van je bezoek te vermelden voor een snellere afhandeling.
Kan ik een reservering voor een tafel in een restaurant maken?
Ja, je kunt reserveren via onze website of telefonisch. Zorg ervoor dat je dit van tevoren doet, vooral bij grotere groepen. We raden je aan om minstens een week van tevoren te reserveren om teleurstelling te voorkomen.
Wat zijn de openingstijden van Holland Casino?
Onze openingstijden kunnen variëren per vestiging, maar over het algemeen zijn we dagelijks geopend van 12.00 uur tot 03.00 uur. Houd er rekening mee dat deze tijden kunnen veranderen, vooral tijdens feestdagen of speciale evenementen.
Extra Informatie
Jouw bezoek aan Holland Casino moet een plezierige ervaring zijn. We bieden verschillende hulpmiddelen en tips om ervoor te zorgen dat je verantwoord kunt spelen. Vergeet niet onze pagina over verantwoord spelen te bekijken, waar je meer informatie vindt over hoe je veilig en plezierig kunt gokken.
Daarnaast hebben we ook een sectie met tips en tricks voor nieuwe spelers. Of je nu een ervaren gokker bent of voor het eerst een casino bezoekt, we hebben alles wat je nodig hebt om je ervaring te verbeteren.