In de dynamische wereld van online gokken verliezen spelers soms aanzienlijke geldbedragen. Dit kan een enorme stressfactor zijn, vooral als het gaat om geld dat met hard werken is verdiend. Maar weet dat er mogelijkheden zijn om je verloren geld terug te vorderen. Hier zijn enkele belangrijke aspecten waarmee je rekening moet houden:

• Er zijn verschillende juridische gronden om je geld terug te vorderen. Allereerst is het in Nederland verboden om zonder vergunning online kansspelen aan te bieden. Tot 1 oktober 2021 had geen enkel casino een vergunning, terwijl veel aanbieders zoals Unibet, 888, Bwin, Pokerstars en Mr Green hun diensten aan Nederlanders aanboden. Dit maakt de overeenkomst die je met het casino bent aangegaan juridisch gezien 'nietig', wat betekent dat je recht hebt op teruggave van alle gedane betalingen.
• Casino’s hebben een zorgplicht die zij vaak niet naleven, zelfs niet met een vergunning. Dit kan leiden tot ernstige gevolgen, zoals kansspelverslaving bij kwetsbare groepen, vooral bij jongeren. Dit vormt ook een basis om schadevergoeding te eisen, omdat deze casino's verantwoordelijk zijn voor het welzijn van hun klanten.
• In landen zoals Duitsland en Oostenrijk zijn hogere rechters in vergelijkbare gevallen al tot de conclusie gekomen dat casino’s verplicht zijn om verloren bedragen terug te betalen, soms zelfs tot meer dan EUR 100.000,-. Deze jurisprudentie biedt hoop voor Nederlandse spelers in soortgelijke situaties en benadrukt dat je niet alleen staat in deze strijd.

Ons proces bestaat uit de volgende stappen:

• Stap 1: Na ontvangst van je gegevens bespreken wij gratis en vrijblijvend jouw situatie en bekijken we de mogelijkheden voor terugvordering. Dit is een cruciale stap omdat we willen begrijpen wat jouw unieke omstandigheden zijn.
• Stap 2: Indien er mogelijkheden zijn, sturen wij een aansprakelijkheidsbrief naar het casino waarin wij namens jou de terugbetaling eisen. Dit kan resulteren in een vrijwillige terugbetaling, zonder dat hiervoor een rechter aan te pas hoeft te komen. Veel casino's kiezen ervoor om te schikken om reputatieschade te voorkomen.
• Stap 3: Mocht het casino niet bereid zijn om tot een schikking te komen, dan starten wij, in overleg met jou, een juridische procedure. We hebben een team van ervaren advocaten die toegewijd zijn aan het behalen van positieve resultaten voor onze cliënten.

Bij Loonstein Advocaten geloven we dat iedereen recht heeft op eerlijke behandeling. Daarom:

• Onze advocaten zijn gespecialiseerd in het (rechts)gebied van Gaming & Gambling. Wij zijn goed op de hoogte van de relevante regelgeving en weten wanneer er kans is op compensatie. Dit stelt ons in staat om strategische keuzes te maken die jouw kansen op succes vergroten.
• Vele cliënten zijn je voorgegaan en hebben inmiddels hun verloren bedragen teruggekregen. Hun getuigenissen zijn een bewijs van onze toewijding en expertise. Het proces kan soms uitdagend zijn, maar wij staan klaar om je te ondersteunen.
• Wij zijn transparant over de mogelijkheden en ondernemen alleen actie als we denken dat dit in jouw belang is. Je komt niet voor verrassingen te staan: we houden je tijdens het hele proces op de hoogte van de voortgang.
• Alle informatie die je met ons deelt, valt onder onze geheimhoudingsplicht. We begrijpen dat dit gevoelige materie betreft en bespreken dit nooit met derden. Jouw privacy is onze prioriteit.
• Indien nodig werken we samen met verslavingsdeskundigen en kunnen we je in contact brengen met de juiste hulpbronnen. We nemen niet alleen jouw financiële situatie serieus, maar ook jouw mentale gezondheid.

We begrijpen dat je misschien niet meer wilt investeren in een situatie waar je al veel geld aan kwijt bent. We denken daarom mee over wat passend is voor jouw situatie:

• Als je in aanmerking komt voor gesubsidieerde rechtsbijstand, kunnen wij je op Pro Deo basis bijstaan. We lichten je graag tijdens een eerste gesprek in over hoe dit werkt. Dit zorgt ervoor dat mensen met beperkte middelen toch toegang hebben tot rechtshulp.
• Als je niet in aanmerking komt voor gesubsidieerde bijstand, zijn er mogelijkheden voor procesfinanciering die de kosten van jouw rechtszaak kunnen dekken. Dit betekent dat je niet alleen staat, zelfs als het financiële aspect ontmoedigend lijkt.