Om een uitbetaling aan te vragen, ga je naar het Financiën-gedeelte in jouw persoonlijke account. Hier vind je alle opties voor het beheren van je financiële gegevens. Door het volgen van een paar eenvoudige stappen, kun je snel en gemakkelijk een uitbetaling aanvragen. Zorg ervoor dat je rekening houdt met eventuele openstaande weddenschappen, omdat deze invloed kunnen hebben op je opname.

Om jouw geld te beschermen en te voldoen aan de wetgeving, kun je alleen geld opnemen op jouw eigen bankrekening. Dit beleid is ontworpen om fraude te voorkomen en om ervoor te zorgen dat jouw winsten veilig zijn. Het is dus niet mogelijk om geld naar de bankrekening van iemand anders over te maken.

Als je een uitbetaling aanvraagt en er staat dat je een openstaand bedrag in een spel hebt, betekent dit dat je nog steeds een deel van je tegoed hebt dat actief in het spel is. Dit kan gebeuren als je het spel hebt gesloten voordat de laatste spin was afgerond. Om toegang te krijgen tot je geld, open je het spel opnieuw en maak je je spin af. Zodra dat is gebeurd, zou je in staat moeten zijn om de opname te voltooien. Neem contact met ons op als je het specifieke spel niet kunt vinden, en wacht tot ons team het probleem heeft opgelost voordat je verder speelt.

De datum die in je uitbetalingsoverzicht staat, is een geschatte datum, niet de exacte datum waarop je jouw geld zult ontvangen. In de meeste gevallen kan het een dag korter of langer duren, afhankelijk van de betalingsverwerker. Als je jouw geld twee dagen na de verwachte datum nog steeds niet hebt ontvangen, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice voor verdere hulp.

Ja, je hebt de mogelijkheid om je uitbetalingsverzoek te annuleren voordat het is gemarkeerd als "overgemaakt". Dit betekent dat je op elk gewenst moment kunt annuleren, zolang de status nog niet is veranderd. Zodra het geld is overgemaakt, kunnen we de transactie echter niet meer stoppen, dus zorg ervoor dat je zeker bent van je beslissing voordat je het aanvraagt.

Wij verwerken dagelijks de uitbetalingsverzoeken. Zodra je aanvraag is gecontroleerd en goedgekeurd, wordt het bedrag meestal binnen 3 uur op je bankrekening bijgeschreven. Sommige banken kunnen echter een extra verwerkingstijd vereisen, waardoor het tot 48 uur kan duren voordat het bedrag zichtbaar is, afhankelijk van hun beleid en procedure.